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よくあるお問い合わせ FAQ

HD動画・静止画・音声ファイル


AVR-200
AVR-250
AVR-260
AVR-770

　

Q： 本体にて障害が発生しました。本体にてアラームが発生しました。

A：
ログ機能が有りますので、ログをお送り下さい。
ログ調査には、以下のデータが必要になります。

  1. AVR のログ
  2. RC画面とPC画面　（収録したイベントのページ画面（print screen等））
  3. 操作した時刻と収録したイベントの位置（バンクNo/ページNo/イベントNo）

弊社サポートセンターへご相談ください。

　　
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